Жительница Москвы получила счет на сумму более 800 тысяч рублей за два часа платной парковки. В «Администраторе московского парковочного пространства» (АМПП) признали ошибку и пообещали не списывать сумму, сообщает агентство «Москва» со ссылкой на пресс-службу предприятия.По словам представителя АМПП, при первом обращении автовладелицы с ней связался специалист технической поддержки и подтвердил факт того, что средства списаны не были и не будут. «В настоящий момент ГКУ АМПП выясняет причины отправки SMS с таким содержанием у службы, отправляющей сообщения о статусе парковочной сессии», — заявил собеседник агентства.Об инциденте ранее сообщил телеканал «360 Подмосковье». Женщина припарковала автомобиль, когда посещала фестиваль «Круг Света». С терминалом сразу наблюдались неисправности, в связи с чем для оплаты парковки она решила использовать мобильное приложение. Вернувшись домой москвичка обнаружила, что таймер парковки в приложении продолжает работать. По телефону добиться помощи от Моспаркинга не удалось, тогда женщина отправилась в офис компании.Сотрудник Моспаркинга смог остановить счетчик, после чего пострадавшей пришло сообщение со счетом за парковку — 801 900 рублей. «Теперь у меня возникло два вопроса. Первый — каковы сроки рассмотрения жалобы, и второй — не приедут ли ко мне судебные приставы через год. Понятно, что ошибка робота, но истории разные бывают», — пожаловалась гражданка телеканалу. Источник
Добавить комментарий